¿Qué es una franquicia?
En el marco de la franquicia, el propietario de un negocio o gerente (el franquiciador) le permite a alguien comercializar productos o servicios utilizando su nombre, marca registrada y lo más importante, su formato de negocio prescrito. A cambio del uso del nombre y el sistema, el franquiciado – como se llama a esa persona u organización – paga una cuota de entrada o de franquicia y, por lo general, una regalía continua. El franquiciado tambien asume los costes de la puesta en marcha del negocio franquiciado.
Los elementos que debe contar una franquicia son:
Un sistema de franquicias
SI ES:
- Una forma de hacer negocios
- Una combinación del espíritu emprendedor y la administración profesional
- La estrategia de negocios para uno mismo, pero no por sí mismo
- Una operación basada en la confianza
- Un negocio con MENOR RIESGO de inversión que uno independiente
- Un firme compromiso de negocios basado en la firma de un Contrato de Franquicias
NO ES:
- Un sistema totalitario
- Problema de una sola persona
- Una relación pasajera
- Un desarrollo de representantes únicamente
- El éxito inmediato
- Un contrato para toda la vida
- Una relación pasajera
Franquiciador y Franquiciado
Es aquél que posee una determinada marca, tecnología y el saber cómo (know how) de comercialización de un bien o servicio, cediendo vía un contrato, los derechos de transferencia o uso de las marcas y la tecnología y proveyendo, a su vez, de asistencia técnica, organizativa, gerencia y administrativa al negocio del franquiciado.
- Desarrolla y prueba en la práctica del concepto de negocio y la tecnología que envuelve y concede a la franquicia, autorizando al franquiciado a hacer uso de esta tecnología, al igual que a la implementación, administración y operación de un negocio que funcionará conforme a su concepto.
- Establece los métodos y procedimientos que dirigirán el funcionamiento de la franquicia.
- Recluta, selecciona y capacita al franquiciado dentro de la mejor técnica.
- Mantiene un equipo dedicado al constante desarrollo y mejora de productos, servicios, técnicas que permitan elevar el nivel de desempeño de las respectivas franquicias.
- Supervisa continuamente la red constituida por sus franquicias para prevenir cualquier actitud u omisión que afecte la imagen de la marca.
- Adquiere una franquicia pagando al franquiciador una cuota inicial de franquicia, así como regalías periódicas
- Es el responsable de la instalación, inauguración, operación y administración de la franquicia, de acuerdo a las normas del franquiciador.
- Paga los costos de instalación y los gastos de operación y administración de la franquicia, además de ser el responsable de la contratación y administración de los recursos humanos
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